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Politique de confidentialité

Agence-Vie (hébergé chez OVH) attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits à leur égard.

1. Responsable du traitement

Agence-Vie
Adresse : 1 Allée de Kalendia, 93380 Pierrefitte-sur-Seine
Email : serviceclient@agence-vie.fr
Téléphone : 06 18 88 94 95
Le responsable du traitement est en charge de la gestion et de la protection des données collectées via ce site.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes :
• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Message ou contenu transmis via le formulaire de contact
• Cookies et données de navigation (si acceptés)
Ces informations sont collectées lorsque vous :
• Remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis
• Vous inscrivez à notre newsletter
• Naviguez sur notre site (via les cookies)

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou email
• Vous envoyer des informations ou offres si vous avez accepté de recevoir notre newsletter
• Améliorer votre expérience sur notre site et analyser le trafic (via cookies et outils de suivi)

4. Partage et divulgation

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
• Pour respecter une obligation légale
• Pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle des utilisateurs
• Avec nos prestataires techniques uniquement pour le traitement nécessaire (ex. hébergement OVH, outils d’emailing)

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :
• La perte
• L’altération
• L’accès non autorisé

6. Durée de conservation

• Les informations collectées via les formulaires sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact.
• Les cookies et données de navigation sont conservés selon la durée prévue par chaque service.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Accéder à vos données
• Les rectifier
• Demander leur suppression
• Limiter ou vous opposer à leur traitement
• Retirer votre consentement à tout moment
• Introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : serviceclient@agence-vie.fr ou par téléphone au 06 18 88 94 95.